Um teste de informática básica pode ajudar você a avaliar seus conhecimentos antes de incluir essa habilidade no currículo. Afinal, conhecer o nome de um programa é diferente de saber usá-lo para organizar documentos, calcular despesas ou compartilhar arquivos.
A seguir, confira um desafio com sete situações comuns na rotina de escritório. Você poderá testar suas habilidades, conferir as respostas e identificar por onde começar a estudar.
Como fazer o teste de informática básica
Imagine que você começou a trabalhar em um escritório e recebeu algumas tarefas. Será necessário preparar um comunicado, organizar informações e encaminhar documentos.
Faça os exercícios, de preferência, em um computador, para praticar o uso do teclado, do mouse e dos programas. Utilize apenas arquivos de treinamento e dados fictícios.
Antes de consultar cada resposta, tente resolver a atividade. Depois, registre uma destas opções:
- Faço sozinho: consegui concluir e conferir o resultado.
- Faço com ajuda: precisei consultar uma orientação.
- Preciso aprender: ainda não consegui executar a tarefa.
O desafio funciona como uma autoavaliação para orientar seus estudos. Ele não equivale a uma certificação nem determina seu nível profissional.
7 tarefas para testar seus conhecimentos de informática
1. Criar uma pasta e organizar os arquivos
Você recebeu três documentos: um comunicado, uma lista de materiais e uma relação de contatos. Todos precisam ficar em um lugar fácil de encontrar.
Sua tarefa: crie uma pasta chamada “Treino de escritório”. Dentro dela, faça duas subpastas: “Comunicados” e “Planilhas”. Ao longo dos próximos exercícios, salve cada arquivo no local correspondente.
Use nomes que indiquem o conteúdo, como “comunicado-reuniao.pdf” e “controle-de-materiais.xlsx”, conforme o formato utilizado.
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ENTRAR NOS GRUPOS →Como conferir: feche os documentos e tente encontrá-los novamente pelas pastas. Abra cada um para verificar se salvou a versão correta.
O objetivo é conseguir localizar o material sem depender apenas da lista de arquivos recentes. Evite nomes como “arquivo novo” ou “documento final 2”, que pouco explicam sobre o conteúdo.
2. Preparar um comunicado e salvar em PDF
Agora, imagine que você precisa avisar a equipe sobre uma reunião.
Sua tarefa: abra um editor de texto e prepare o seguinte comunicado fictício:
Reunião de alinhamento
A equipe de atendimento participará de uma reunião na próxima segunda-feira, às 9h, na sala 2.
Cada participante deverá levar sua lista de atividades da semana.
Setor Administrativo
Coloque o título em negrito, organize os parágrafos e mantenha um tamanho de fonte confortável para leitura. Em seguida, salve uma versão editável e outra em PDF.
No Word, é possível salvar ou converter o documento para PDF pelas opções do próprio programa. O caminho pode variar conforme a versão utilizada.
Como conferir: abra o PDF e observe se o título, os parágrafos e os espaços aparecem corretamente. Verifique também se o texto está completo.
Atenção: mudar apenas o nome de um arquivo para terminar em “.pdf” não faz a conversão. É necessário selecionar o formato na opção de salvar ou exportar.
3. Escrever um e-mail e anexar o documento correto
Com o comunicado pronto, chegou a hora de preparar seu envio.
Sua tarefa: crie um rascunho de e-mail com assunto, mensagem e anexo. Para este exercício, não é necessário enviar nada.
Um exemplo de preenchimento seria:
Assunto: Comunicado sobre a reunião da equipe
Olá, equipe.
Segue em anexo o comunicado com as informações sobre a próxima reunião.
Atenciosamente,
Seu nome
Anexe o PDF produzido na atividade anterior.
Como conferir: observe se o arquivo terminou de carregar e se o nome corresponde ao documento que você pretende encaminhar. Confira também o assunto e a mensagem.
Na rotina de trabalho, essa revisão ajuda a evitar situações como anunciar um anexo e esquecer de incluí-lo ou encaminhar uma versão diferente da solicitada.
4. Calcular despesas em uma planilha
Você recebeu uma lista de materiais e precisa descobrir o valor total da compra.
Sua tarefa: abra uma planilha e digite os seguintes dados, começando pelos títulos na primeira linha:
| Material | Valor em reais |
|---|---|
| Papel | 24,90 |
| Canetas | 12,50 |
| Pastas | 18,00 |
| Envelopes | 9,60 |
Na coluna A, registre os materiais. Na coluna B, insira os valores como números e aplique a formatação de moeda.
Se os valores estiverem nas células B2 até B5, digite na célula B6, no Excel em português:
=SOMA(B2:B5)
A função SOMA permite adicionar os valores de um intervalo de células. Nesse caso, o cálculo considera todas as células de B2 a B5.
Como conferir: o resultado deve ser R$ 65,00.
Depois, altere o valor do papel para R$ 30,00. O total deverá passar para R$ 70,10. Essa segunda etapa permite conferir se você usou uma fórmula que acompanha a mudança dos dados.
5. Colocar uma lista em ordem alfabética
Organizar uma planilha exige cuidado para manter as informações de cada pessoa na mesma linha.
Sua tarefa: crie esta tabela fictícia:
| Nome | Setor |
|---|---|
| Carla | Vendas |
| Ana | Atendimento |
| Bruno | Estoque |
Selecione a tabela completa e utilize o recurso de classificação para ordenar os nomes de A a Z. Se o programa solicitar, indique que a primeira linha contém os títulos das colunas.
O Excel permite classificar dados de um intervalo ou de uma tabela por texto, números e datas. Ao organizar uma lista, é necessário preservar a relação entre as informações de cada linha.
Como conferir: o resultado correto é:
| Nome | Setor |
|---|---|
| Ana | Atendimento |
| Bruno | Estoque |
| Carla | Vendas |
Se Ana aparecer ligada ao setor de Vendas, por exemplo, os nomes foram reorganizados sem os dados correspondentes. Nesse caso, desfaça a ação e repita a classificação considerando toda a tabela.
6. Escolher a permissão correta ao compartilhar um arquivo
Uma pessoa precisa consultar seu comunicado, mas não deve alterar o conteúdo original.
Sua tarefa: em um arquivo de treinamento no Google Drive, abra as opções de compartilhamento e identifique qual permissão atende a essa necessidade. Você pode apenas conferir as opções, sem concluir o envio.
No Google Drive, as permissões incluem:
- Leitor: permite visualizar, sem editar ou comentar.
- Comentador: permite visualizar e comentar, sem editar o conteúdo.
- Editor: permite fazer alterações no arquivo.
Como conferir: para a situação proposta, a escolha é Leitor.
Também observe quem terá acesso. Compartilhar com uma pessoa específica e liberar o acesso para qualquer pessoa com o link são decisões diferentes.
Para praticar, use um documento novo em uma pasta privada. Isso evita confusão com permissões que o arquivo já possa ter herdado de uma pasta compartilhada.
7. Identificar uma mensagem suspeita
Conhecimentos de informática também envolvem cuidado com as mensagens recebidas.
Sua tarefa: analise este exemplo fictício:
“Seu acesso ao sistema será bloqueado em 15 minutos. Para manter sua conta ativa, responda a este e-mail com sua senha e o código recebido no celular.”
Antes de continuar, identifique os sinais de alerta e pense em como agiria.
Resposta comentada: a mensagem combina ameaça de bloqueio, pressão para agir rapidamente e solicitação de informações de acesso. Esses elementos exigem desconfiança.
O CERT.br orienta a analisar o contexto das mensagens e, em caso de dúvida, confirmar a informação com a instituição por um canal oficial. Mensagens fraudulentas podem explorar medo e urgência para induzir uma ação.
Nesse exemplo, não forneça a senha nem o código. Procure o suporte por um contato que você já conhece, sem depender das informações enviadas na mensagem suspeita.
Como interpretar seu resultado no teste de informática básica
Depois das atividades, reúna suas respostas. O objetivo é identificar dificuldades específicas para escolher o próximo conteúdo a estudar.
| Se você precisou de ajuda para… | Priorize o estudo de… |
|---|---|
| Criar pastas e localizar documentos | Organização de arquivos e uso do sistema operacional |
| Formatar o comunicado e gerar o PDF | Edição de textos e formatos de arquivo |
| Preparar o e-mail com anexo | Comunicação por e-mail e envio de documentos |
| Calcular o total das despesas | Células, valores numéricos e fórmulas básicas |
| Ordenar nomes sem misturar os setores | Classificação de dados em planilhas |
| Definir quem pode visualizar ou editar | Compartilhamento e permissões de acesso |
| Reconhecer a mensagem suspeita | Segurança digital e prevenção de golpes |
Se você concluiu tudo sozinho, conseguiu executar as tarefas propostas. Para continuar praticando, repita os exercícios com outros textos, valores e listas.
Caso tenha precisado de ajuda, escolha uma dificuldade por vez. Por exemplo, pratique a criação de pastas até conseguir salvar e localizar os documentos com segurança. Depois, avance para a próxima atividade.
Como apresentar seus conhecimentos no currículo
Após praticar, descreva os conhecimentos que você consegue demonstrar. Isso permite apresentar informações mais claras do que uma expressão genérica.
Se essas atividades fizerem parte do que você sabe realizar, uma possibilidade é escrever:
Conhecimentos de informática: organização de arquivos, elaboração de documentos, envio de e-mails com anexos e uso de planilhas com fórmulas simples.
Adapte a descrição às ferramentas que você utiliza e aos requisitos da vaga. Se ainda está aprendendo um programa, indique que possui conhecimentos iniciais, sem atribuir a si um domínio que ainda não desenvolveu.
Transforme o resultado em um próximo passo
Escolha uma das tarefas que trouxe dificuldade e reserve um momento para praticá-la novamente. Salve os exercícios e compare suas tentativas para perceber o que já consegue executar com mais autonomia.
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