Quando se trata de compor um currículo completo e atraente para o mercado de trabalho, é imprescindível que o profissional dê o devido enfoque às suas habilidades, competências e formação profissional. No entanto, não são apenas essas habilidades que as equipes de recrutamento das empresas avaliam na hora de escolher o candidato mais adequado para um cargo. Afinal, o desempenho do profissional dentro da empresa depende de muitos outros fatores além da sua capacidade técnica.
Cada vez mais, o mercado de trabalho tende a valorizar profissionais com um bom equilíbrio entre as chamadas soft skills e hard skills. Já ouviu falar delas? Seja a resposta sim ou não, é importante que você tenha um bom entendimento sobre essas habilidades. Por isso, neste artigo, vamos destrinchar exatamente o que são as soft skills e hard skills, as vantagens que cada uma delas traz ao profissional e à empresa, bem como estratégias para mensurá-las e avaliá-las. Vamos lá!
O que são Hard Skills?
Hard skills são habilidades objetivamente quantificáveis. De maneira geral, são adquiridas através de estudo, treinamentos, cursos, experiência e outras formas de educação formal. Frequentemente, são facilmente reconhecíveis através de diplomas e certificados.
Alguns exemplos comuns de hard skills incluem:
- Graduação
- Proficiência em um determinado software
- Domínio de uma língua estrangeira
- Habilitação para conduzir veículos
- Títulos acadêmicos
Essas habilidades costumam ser facilmente identificáveis e tendem a constar no currículo da maioria dos profissionais. Vale lembrar que algumas dessas hard skills podem até mesmo ser pré-requisitos para vagas em determinados setores. Um bom exemplo disso é a necessidade de expertise no uso de Adobe Photoshop para profissionais da área de design gráfico.
O que são Soft Skills?
Soft skills, em contrapartida, são habilidades cuja natureza subjetiva e pessoal dificulta sua quantificação. Valores pessoais, qualidades e virtudes do profissional enquanto indivíduo se enquadram aqui, podendo ser extremamente benéficos para seu desempenho dentro da empresa.
No entanto, é pouco frequente que esse tipo de habilidade conste em um currículo. Afinal, não se pode comprová-las com tanta facilidade, sendo exigido um maior contato com o profissional.
Alguns exemplos clássicos de soft skills incluem:
- Liderança
- Capacidade de trabalho em equipe
- Flexibilidade
- Ética
- Senso de dever
É importante notar que há uma grande correlação entre as soft skills e as habilidades transferíveis, ou seja, aquelas habilidades que um profissional leva consigo de um trabalho para outro, mesmo que em áreas completamente diferentes.
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ENTRAR NOS GRUPOS →Vantagens das Hard Skills
As hard skills são fundamentais para a execução de tarefas específicas e técnicas dentro de uma empresa. Elas garantem que o profissional possua o conhecimento necessário para desempenhar suas funções de maneira eficiente. Entre as principais vantagens das hard skills estão:
- Competência técnica: Asseguram que o profissional possui a formação e o conhecimento técnico necessários para a função.
- Facilidade de avaliação: São facilmente mensuráveis através de certificados, diplomas e testes práticos.
- Requisitos mínimos: Muitas vezes são pré-requisitos para determinados cargos, garantindo que o profissional tenha o básico necessário para a função.
Vantagens das Soft Skills
As soft skills, por outro lado, são essenciais para a integração do profissional no ambiente de trabalho e para seu desenvolvimento pessoal e profissional contínuo. Entre as principais vantagens das soft skills estão:
- Adaptabilidade: Permitem ao profissional se adaptar a diferentes situações e ambientes de trabalho.
- Colaboração: Facilitam o trabalho em equipe e a comunicação eficaz com colegas e superiores.
- Resolução de problemas: Contribuem para uma abordagem criativa e eficaz na resolução de problemas.
Como Avaliar Soft Skills e Hard Skills
Seja no momento do recrutamento ou ao longo da trajetória de um profissional na empresa, é importante que o departamento de RH possa avaliar de maneira assertiva tanto as soft skills quanto as hard skills.
Avaliando Hard Skills
Para avaliar hard skills, as empresas podem utilizar:
- Testes técnicos: Aplicar testes práticos que avaliem o conhecimento técnico do candidato.
- Análise de certificados: Verificar diplomas e certificados que comprovem a formação do candidato.
- Entrevistas técnicas: Realizar entrevistas focadas em questões técnicas para avaliar o conhecimento específico do candidato.
Avaliando Soft Skills
Para avaliar soft skills, as empresas podem utilizar:
- Dinâmicas de grupo: Observar como o candidato se comporta em atividades de grupo pode revelar suas habilidades de liderança, trabalho em equipe e comunicação.
- Entrevistas comportamentais: Fazer perguntas situacionais para entender como o candidato lida com desafios e interações no ambiente de trabalho.
- Feedback 360 graus: Coletar feedback de colegas, subordinados e superiores sobre o comportamento do profissional.
Em conclusão, tanto as hard skills quanto as soft skills são essenciais para o sucesso profissional. Um equilíbrio entre essas habilidades pode garantir que o profissional não só desempenhe suas funções técnicas com competência, mas também se integre de forma eficaz ao ambiente de trabalho e contribua para um clima organizacional positivo. Ao compreender e valorizar essas habilidades, empresas e profissionais podem trabalhar juntos para alcançar um desempenho excelente e sustentável.
