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Home Notícias

Conheça os 10 golpes mais aplicados contra clientes bancários e proteja-se

Gabriela Machado por Gabriela Machado
18 de março de 2026, 07:34h
em Notícias
Imagem mostrando um smartphone com ícones de aplicativos de chamadas e WhatsApp na tela.

Aprenda a se proteger dos golpes mais comuns contra clientes bancários. Imagem: Canva

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Em um mundo onde a tecnologia avança a passos acelerados, a sua segurança financeira e de milhões de brasileiros está cada vez mais ameaçada por golpes bancários, que se tornam cada vez mais sofisticados. Em 2024, a Federação Brasileira de Bancos (Febraban) reportou um crescimento alarmante nas tentativas de fraudes, destacando a importância de se manter informado e protegido.

Agora, imagine se você pudesse identificar os golpes antes que eles acontecessem? Confira abaixo os dez golpes mais comuns e descubra dicas práticas para se proteger dessas armadilhas. A informação é a sua melhor defesa — não deixe de se preparar!

1. Golpe do WhatsApp

Um dos golpes mais comuns é a clonagem de contas no WhatsApp. Os criminosos se fazem passar por uma instituição confiável e solicitam um código de verificação. Ao fornecer o código, o golpista assume o controle da conta, podendo pedir dinheiro ou dados pessoais aos seus contatos.

Como se proteger:

  • Ative a verificação em duas etapas.

  • Desconfie de mensagens inesperadas e sempre verifique a autenticidade.

2. Falsas vendas online

Com o crescimento do e-commerce, os golpistas criam sites falsos que imitam lojas legítimas, oferecendo produtos a preços muito abaixo do mercado. Muitas vezes, esses sites não possuem informações de contato claras e apresentam pouca ou nenhuma avaliação de clientes.

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Como evitar:

  • Pesquise sobre a loja antes de comprar.

  • Desconfie de preços muito baixos, pois, se parecer bom demais, provavelmente não é.

3. Falsa central de atendimento

Golpistas se passam por atendentes de bancos, alegando que há problemas na sua conta e pedindo informações pessoais, muitas vezes induzindo-o a fazer transferências.

Medidas de segurança:

  • Verifique sempre a origem da chamada, ligando para números oficiais do banco.

  • Nunca forneça informações pessoais.

4. Phishing

O phishing, ou “pescaria digital”, é quando os golpistas enviam e-mails ou mensagens com links maliciosos, que ao serem clicados, roubam seus dados pessoais. Esses links levam a sites falsificados que imitam páginas legítimas.

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Como se proteger:

  • Evite clicar em links desconhecidos e sempre passe o cursor sobre eles para verificar o destino antes de acessar.

  • Use sempre um antivírus atualizado.

5. Falso investimento

Os golpistas atraem com promessas de retornos financeiros altos e rápidos. Criam sites e perfis falsos que imitam empresas legítimas, com testemunhos falsos e promessas de investimentos exclusivos.

Dicas de prevenção:

  • Desconfie de promessas de lucros altos.

  • Pesquise sobre a empresa e veja se é registrada e confiável.

6. Troca de cartão

Esse golpe ocorre quando o criminoso substitui seu cartão por outro semelhante durante a devolução, normalmente após você inserir a senha. O criminoso então usa o seu cartão para fazer compras, enquanto você pensa que está recebendo o seu cartão original.

Como se proteger:

  • Preste atenção ao devolver o cartão e confira se está recebendo o original.

  • Monitore as transações com o seu cartão.

7. Envio de falso boleto

Golpistas enviam boletos falsificados, que imitam contas legítimas, como de energia ou de cartão de crédito. Normalmente, há pequenas alterações nos dados, como números de contas ou valores.

Como evitar:

  • Verifique sempre os dados do boleto antes de efetuar o pagamento.

  • Use aplicativos de pagamento que confirmem a autenticidade do boleto.

8. Devolução de empréstimo

Mulher conversando ao telefone enquanto segura um cartão de crédito e usa um computador portátil.
Os golpes bancários têm se tornado cada vez mais comuns na rotina das pessoas.
Imagem: Canva

Golpistas entram em contato oferecendo devolução de empréstimos e solicitam seus dados pessoais e bancários para efetuar o pagamento. Após receberem as informações, eles podem realizar transferências fraudulentas.

Medidas de proteção:

  • Desconfie de ofertas de devolução e sempre verifique a veracidade com a instituição financeira.

  • Nunca forneça dados pessoais.

9. Mão fantasma

Este golpe acontece em locais públicos, como nos caixas eletrônicos. Um criminoso se aproxima de você e tenta desviar sua atenção enquanto outro golpista realiza a fraude.

Como se proteger:

  • Fique atento ao seu redor, principalmente em lugares movimentados.

  • Use caixas eletrônicos em áreas bem iluminadas e movimentadas.

10. Falso motoboy

Os golpistas se passam por entregadores e pedem que você entregue seu cartão ou dinheiro para “resgatar” um prêmio falso. Eles costumam usar uniformes falsos e contar histórias convincentes.

Dicas de prevenção:

  • Desconfie de entregas inesperadas.

  • Sempre confirme a entrega antes de entregar qualquer item.

Estar ciente dessas armadilhas e tomar precauções pode fazer toda a diferença na proteção das suas finanças. Em um mundo digital cada vez mais conectado, a vigilância constante e a busca por informações seguras são essenciais.

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Tags: golpes onlinesegurança digital
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Gabriela Machado

Gabriela Machado

Graduada em Pedagogia pela UESC(Universidade Estadual de Santa Cruz). Redatora do grupo Sena Online.

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