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Home Atualidades

SAC promove atendimento especial no sábado (09) para emissão da nova Carteira de Identidade; veja como agendar

Mutirão do SAC viabiliza emissão gratuita da nova identidade

Lorena Santos por Lorena Santos
7 de maio de 2026, 07:50h
em Atualidades, Notícias
Brasileira exibe nova CIN.

Saiba como funciona o agendamento presencial e garanta a sua nova Carteira de Identidade! Imagem: Blog Pensar Cursos.

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Neste sábado (09), o Serviço de Atendimento ao Cidadão (SAC) realizará um mutirão especial para a emissão da nova Carteira de Identidade Nacional (CIN) sem custo. Porém, para participar, é necessário realizar o agendamento online. Confira a seguir como fazer o agendamento, quais documentos levar e os horários oferecidos para o atendimento.

O que é a CIN?

A CIN passa a substituir o RG, tornando-se o principal documento de identificação em todo o território brasileiro. Agora, o CPF serve como chave única, reduzindo riscos de equívocos e duplicidade de dados, e simplificando o compartilhamento de informações entre órgãos públicos e empresas.

Existem duas versões da CIN: a física e a digital, ambas com o mesmo valor legal. Quem optar pela versão digital consegue acessá-la pelo aplicativo Gov.br, reconhecido em todo o país.

Principais vantagens da CIN

  1. Padrão unificado em âmbito nacional: o novo modelo é padronizado, independentemente do estado, o que elimina divergências regionais e facilita processos como matrícula escolar, contratação de pessoal e obtenção de serviços públicos.
  2. Integração de documentos: é possível agrupar documentos como CNH, Carteira de Trabalho, Título de Eleitor, PIS/Pasep, NIT, NIS e Certificado Militar, tornando consultas e cadastros mais rápidos.
  3. Segurança reforçada: a inclusão de QR Code e dados biométricos dificulta fraudes e elimina registros redundantes.

Quem pode participar do atendimento especial do SAC?

O atendimento é restrito a pessoas com 60 anos ou mais, conforme estabelecido pelo Estatuto do Idoso (Lei nº 10.741/2003). A ação inclui moradores da Região Metropolitana de Salvador (RMS), do interior da Bahia e de regiões atendidas pelo SAC Móvel.

O SAC busca eliminar filas para os idosos e oferecer um ambiente adequado, facilitando o acesso à identidade oficial conforme as diretrizes do Estatuto do Idoso.

Locais atendidos e capacidade do mutirão

A iniciativa contempla 16 unidades do SAC na capital e RMS, 20 postos no interior, além de 37 Pontos SAC, somando atendimento a 59 municípios, incluindo Salvador. A previsão é conduzir até 2.300 emissões neste evento. O Projeto Cidadão 60+ ocorre uma vez por mês, sempre voltado para idosos.

Como funciona o agendamento?

Mulher idosa conversa ao celular sentada em sofá cinza.
Saiba como o agendamento para emitir a nova CIN é feito. Imagem: Freepik.

O agendamento é obrigatório para o atendimento e deve ser feito via call center. É possível ligar do celular para o número (71) 4020-5353, ou, a partir de telefone fixo, para 0800 071 5353. O serviço funcionará no turno da manhã, apenas no sábado, dia 9 de maio.

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Documentos necessários para emitir a nova CIN

Para solicitar a nova identidade, o idoso precisa apresentar:

  • CPF regularizado;
  • Certidão de casamento original (casados);
  • Certidão de nascimento original (solteiros);
  • Certidão de óbito do cônjuge (viúvos);
  • Outros documentos opcionais que possam ser integrados à carteira.

O que fazer em caso de dúvidas ou dificuldades no processo

Em situações de dúvida quanto à documentação, etapas do processo ou problemas na emissão da CIN, recomenda-se contato com os canais oficiais do SAC ou consulta ao site da Secretaria da Administração do Estado da Bahia (Saeb) para esclarecimentos atualizados.

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Mudanças em procedimentos e prazos podem ocorrer; portanto, informações precisam sempre ser conferidas nos canais institucionalizados.

Duração e validade da nova identidade

Confira na tabela abaixo a validade do documento segundo a faixa etária do cidadão:

Faixa etária Validade do documento
Crianças até 12 anos 5 anos
De 12 a 60 anos 10 anos
Acima de 60 anos Validade permanente

É obrigatório trocar o RG pela CIN?

A obrigatoriedade de trocar o RG pela CIN passa a valer para todos a partir do dia 28 de março de 2032. Depois dessa data, os RGs estaduais deixarão de ser aceitos. No entanto, existem regras específicas para quem recebe benefícios sociais:

  • Quem recebe benefícios sociais e ainda não fez a biometria: tem até janeiro de 2027 para emitir a CIN.
  • Beneficiários com biometria já cadastrada (Título de Eleitor, CNH ou passaporte): podem continuar utilizando esses dados até janeiro de 2028. Após esse período, será imprescindível apresentar a CIN para manter o acesso aos programas sociais.

Aproveite para assistir ao vídeo abaixo e saiba mais:

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Graduanda em Terapia Ocupacional e redatora do Grupo Sena Online. Especializada na produção de conteúdos sobre educação, língua portuguesa e progressão de carreira, com foco na elaboração de informações claras, acessíveis e relevantes para os leitores.

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