A unidade do SAC localizada no bairro de Águas Claras, em Salvador, passará por mudanças no atendimento ao público. A partir da próxima segunda-feira (8), o posto funcionará em horário estendido, facilitando o acesso dos cidadãos baianos aos serviços oferecidos, especialmente a emissão gratuita da nova Carteira de Identidade Nacional (CIN).
O documento, que utiliza o CPF como número único de identificação, representa atualmente cerca de 70% de todos os atendimentos realizados na unidade. Desde a inauguração em 20 de janeiro, o SAC Rodoviária já registrou mais de 33,7 mil atendimentos, com média diária de quase 450 pessoas atendidas.
Novo horário de funcionamento do SAC Rodoviária
Imagem: Ascom/Saeb
O posto passa a operar das 7h às 21h, de segunda a sexta-feira. Aos sábados, o atendimento ocorre das 8h às 12h. Com essa ampliação, a unidade equipara seu funcionamento aos postos SAC localizados nos grandes shoppings de Salvador.
Uma mudança relevante diz respeito ao modelo de atendimento, que agora será híbrido. Durante o período matutino e parte da tarde, das 7h às 16h, o atendimento acontece por ordem de chegada, com distribuição limitada de senhas.
Já no período das 16h às 21h, os cidadãos precisam realizar agendamento prévio. O procedimento pode ser feito pelo aplicativo ou pelo portal ba.gov.br. Aos sábados, todo o atendimento será exclusivamente mediante agendamento.
Características da Carteira de Identidade Nacional
A CIN representa o novo padrão de identificação dos brasileiros, substituindo o antigo RG. O documento possui validade em todo o território nacional e também nos países do Mercosul, eliminando a necessidade de documentos estaduais distintos.
Entre as principais características do novo documento estão:
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- CPF como número único: evita duplicidades e reduz erros nos registros
- Formato físico e digital: ambas as versões possuem QR Code para verificação de autenticidade
- Primeira emissão gratuita: não há custos para obter o documento em papel pela primeira vez
- Padrões modernos de segurança: maior proteção contra fraudes
O documento digital fica disponível no aplicativo Gov.br três dias após a emissão. Além disso, a CIN facilita o acesso à conta Ouro na plataforma do governo federal, ampliando as possibilidades de utilização de serviços digitais.
Informações opcionais no documento
A Carteira de Identidade Nacional permite a inclusão de dados complementares que podem ser úteis em diversas situações. Os cidadãos podem optar por registrar condições de saúde, como Transtorno do Espectro Autista e deficiências auditiva, visual, física e intelectual.
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ENTRAR NOS GRUPOS →Também é possível incluir informações sobre tipo sanguíneo, fator RH e indicação de doação de órgãos. Esses dados são opcionais e ficam a critério do titular do documento.
Validade da CIN conforme a faixa etária
O período de validade do documento varia de acordo com a idade do cidadão no momento da emissão:
| Faixa etária | Validade |
|---|---|
| 0 a 12 anos incompletos | 5 anos |
| 12 a 60 anos incompletos | 10 anos |
| A partir de 60 anos | Indeterminado |
Prazo para migração do documento antigo
A substituição do RG pela CIN não precisa acontecer imediatamente. O documento antigo permanece válido em todo o país até fevereiro de 2032. A obrigatoriedade da nova identidade entra em vigor apenas a partir de março do mesmo ano.
Dessa forma, os cidadãos têm tempo suficiente para realizar a troca sem pressa. No entanto, aqueles que desejam aproveitar os benefícios do novo documento podem procurar o SAC Rodoviária ou outras unidades que oferecem o serviço.
Volume de atendimentos no SAC Rodoviária
Durante os quatro primeiros meses de funcionamento, a unidade de Águas Claras consolidou-se como ponto estratégico para emissão da CIN na capital baiana. Dos 33,7 mil atendimentos registrados, aproximadamente 24 mil foram destinados à confecção do novo documento de identidade.
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