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Home Direitos do Trabalhador

Como fazer a solicitação do saque calamidade pelo aplicativo do FGTS?

Geovana Farias por Geovana Farias
18 de setembro de 2025, 18:39h
em Direitos do Trabalhador
Fachada da agência da Caixa Econômica Federal com logo em destaque e prédio ao fundo.

Conheça os detalhes do saque calamidade do FGTS. Imagem: Pensar Cursos

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O saque calamidade do FGTS foi criado para possibilitar que trabalhadores em áreas afetadas por desastres naturais, como enchentes e deslizamentos, possam acessar parte do saldo do Fundo de Garantia para suprir necessidades pessoais.

Essa modalidade representa um auxílio para as pessoas em situações de emergência, permitindo a retirada de até R$ 6.220,00 por conta, respeitando o saldo disponível. O procedimento pode ser realizado diretamente pelo aplicativo FGTS, trazendo rapidez e praticidade para quem passou por situações adversas.

Quem tem direito ao saque calamidade?

A solicitação está disponível para todos que residem em áreas reconhecidas oficialmente como atingidas por desastres naturais. Entre os desastres considerados para fins de liberação estão alagamentos, tornados, vendavais e rompimento de barragens, entre outros eventos naturais que tragam prejuízos e danos às residências.

É necessário que o município da residência tenha a situação de calamidade ou emergência reconhecida pelas autoridades, validada pelo Ministério da Integração e do Desenvolvimento Regional. A habilitação do município junto à Caixa é o primeiro requisito para liberar o acesso ao saque.

Documentos necessários para solicitar o saque

  • Documento de identidade com foto (RG, CNH, carteira de trabalho digital ou física).
  • Comprovante de residência em nome do trabalhador, emitido até 120 dias antes da decretação da situação.
  • Foto do rosto segurando o documento de identificação.
  • Se o comprovante estiver em nome do cônjuge, apresentar certidão de casamento ou escritura de união estável.
  • CPF.
  • CTPS (em caso de atendimento presencial).
  • Na ausência de comprovante de endereço, pode ser apresentada uma declaração emitida pela Prefeitura ou pelo próprio trabalhador, de acordo com a legislação.

Passo a passo para solicitar o saque calamidade pelo aplicativo do FGTS

Para versões anteriores do aplicativo (exemplo, 3.39.4):

  1. Acesse o aplicativo FGTS instalado no seu celular.
  2. Selecione a opção “Meus Saques” no menu principal.
  3. Clique em “Outras Situações de Saques”.
  4. Escolha “Calamidade pública”.
  5. Faça login, informando seu CPF e senha, se necessário.
  6. Leia as condições e clique em “Solicitar Saque”.
  7. Informe o nome do município e selecione na lista apresentada.
  8. Selecione o tipo de comprovante de endereço.
  9. Insira o CEP e número da residência.
  10. Escolha a forma de recebimento do FGTS: crédito em conta bancária (qualquer banco) ou saque presencial.
  11. Envie os documentos solicitados (foto do documento, comprovante de endereço, selfie).
  12. Confira todas as informações e finalize a solicitação.

Para versões recentes do app FGTS (exemplo, 4.0.1):

  1. No aplicativo, toque no card “Solicitar seu saque 100% digital” ou acesse a área “Saques”.
  2. Selecione “Solicitar saque” e depois “Calamidade pública”.
  3. Siga o procedimento de segurança com login e senha.
  4. Confira requisitos e clique em “Solicitar Saque”.
  5. Informe o município afetado e selecione na lista disponível.
  6. Digite o tipo de comprovante, CEP e número da residência.
  7. Escolha entre crédito em conta ou saque presencial.
  8. Faça o upload dos documentos exigidos.
  9. Confirme todos os dados e finalize a solicitação para análise da Caixa.
Mulher de vestido vermelho sorrindo com celular nas mãos em fundo amarelo com logo FGTS e texto Fundo de Garantia por Tempo de Serviço
Trabalhadores afetados por desastres naturais consultam liberação do benefício emergencial via aplicativo. Imagem: Pensar Cursos

Prazos e condições para o saque calamidade FGTS

A solicitação do benefício pode ser feita até 90 dias após a publicação da portaria reconhecendo a situação de emergência ou calamidade. Em eventos com repetição em menos de 12 meses, a regra só é dispensada em municípios do Rio Grande do Sul reconhecidos em maio de 2024 pela legislação vigente.

Cuidados ao solicitar o saque pelo aplicativo

Mantenha sua senha em sigilo sob qualquer hipótese. Não compartilhe senhas ou dados pessoais por telefone, e-mail ou redes sociais. O aplicativo realiza a análise eletrônica dos documentos, portanto, se necessário, tire fotos legíveis e com boa qualidade para evitar pendências e atrasos na aprovação.

Quais situações autorizam o saque calamidade FGTS?

  • Alagamentos
  • Enchentes gradativas ou enxurradas
  • Deslizamentos de terra
  • Tempestades, vendavais, ciclones
  • Rompimento de barragens
  • Outras intempéries naturais comprovadas

Dicas para agilizar a liberação do saque

  • Baixe e atualize o aplicativo FGTS antes de iniciar a solicitação.
  • Separe todos os documentos digitalizados e legíveis.
  • Consulte previamente se seu município foi habilitado para saque.
  • Mantenha seus dados cadastrais atualizados para evitar divergências.

Acompanhe todas as atualizações no Portal Pensar Cursos.

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Perguntas Frequentes

  • É possível solicitar o saque calamidade FGTS mais de uma vez? Sim, desde que o município tenha sido novamente reconhecido em situação de calamidade e respeitado o prazo de 12 meses, exceto em situações específicas como no Rio Grande do Sul.
  • Qual o prazo para receber o valor liberado após a solicitação? O valor é creditado após análise, geralmente em poucos dias úteis, dependendo da conferência dos documentos.
  • O saque pode ser feito em qualquer banco? Sim, é possível optar por crédito em conta bancária de qualquer instituição, o que oferece agilidade.
  • Quais documentos podem comprovar residência? Contas de água, luz, gás, telefone, extrato bancário, carnê de pagamento, dentre outros emitidos até 120 dias antes da calamidade.

Veja mais informações:

https://www.youtube.com/watch?v=TnSN4hBAls4

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Geovana Farias

Graduada em Pedagogia pela UNEB. Especialista em Gestão e Organização da Escola com Ênfase em Coordenação pedagógica. Especialista em Neuropsicopedagogia. Redatora Grupo Sena Online

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