A perda ou dano da carteira de identidade exige a solicitação de uma nova via do documento. A CIN substituiu o antigo RG e trouxe mudanças no sistema de identificação brasileiro.
O documento conta com recursos como QR Code, biometria e integração com o CPF, sendo válido também como documento de viagem em países do Mercosul. Cidadãos que já possuem a CIN emitida em São Paulo podem solicitar a segunda via seguindo o procedimento estabelecido nos postos de atendimento.
Valor da 2ª via da Carteira de Identidade em São Paulo
A taxa de emissão da 2ª via da CIN em São Paulo corresponde a R$ 55,53. Esse valor se aplica a cidadãos que já possuem o documento emitido no estado e necessitam de uma nova via por motivos como perda, furto, roubo ou danos ao documento original.
Formas de pagamento aceitas
O pagamento da taxa pode ser realizado de duas formas no momento do atendimento presencial:
- PIX
- Cartão de débito
Pagamentos em dinheiro ou cartão de crédito não são aceitos. O valor deve ser quitado no próprio Poupatempo durante o atendimento.
Local para solicitação da 2ª via da CIN
O pedido deve ser feito presencialmente em uma unidade do Poupatempo. O estado de São Paulo conta com mais de 200 postos, que funcionam de segunda a sexta das 9h às 17h e aos sábados das 9h às 13h. Algumas unidades em grandes cidades, como a capital, possuem horário estendido das 7h às 19h.
Agendamento do atendimento
O agendamento é obrigatório e deve ser realizado pelo aplicativo Poupatempo SP.Gov.br, disponível para Android e iOS. Cada agendamento é individual e intransferível, sendo necessário um protocolo específico para cada pessoa.
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Em caso de impossibilidade de comparecimento na data marcada, o cancelamento deve ser feito pelo próprio aplicativo para liberação da vaga.
Documentos necessários para emissão da 2ª via
A documentação exigida varia conforme o estado civil do solicitante:
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ENTRAR NOS GRUPOS →Pessoas solteiras: certidão de nascimento original ou autenticada, em formato físico ou digital, acompanhada de cópia simples.
Casados, separados, divorciados ou viúvos: certidão de casamento original ou autenticada, com averbação do estado civil atual, em formato físico ou digital, acompanhada de cópia simples.
O número do CPF é obrigatório, podendo ser informado verbalmente ou apresentado em documento que o contenha. Certidões digitais são aceitas desde que tramitadas eletronicamente e validadas no site do Registro Civil durante o atendimento.
Documentos rasurados, rasgados ou com dados ilegíveis podem ser recusados. Certidões antigas escritas à mão também podem apresentar problemas caso as informações não estejam claras.
Orientações para o atendimento presencial
O Poupatempo estabelece regras para o dia do atendimento:
- Evitar roupas brancas ou muito claras
- Não usar adornos na cabeça, exceto por motivos médicos ou religiosos (com comprovante)
- Óculos escuros são permitidos apenas para deficientes visuais (com laudo médico)
- Farda militar é aceita, desde que insígnias não apareçam na foto
- Não é permitido sorrir na foto
O atendimento tem duração média de 15 minutos e o documento fica pronto em até 20 dias úteis.
Retirada do documento
Existem duas opções para recebimento da carteira de identidade:
Retirada presencial: o titular deve retornar à unidade onde realizou o pedido. Com o protocolo, qualquer pessoa pode retirar. Sem o protocolo, apenas o próprio cidadão ou seu responsável legal.
Entrega pelos Correios: quem solicitar e pagar a taxa de envio recebe o documento no endereço indicado, com possibilidade de rastreamento pelo site dos Correios.
O acompanhamento do status da emissão está disponível pelo serviço “Acompanhamento da carteira de identidade” em qualquer canal do Poupatempo.
CIN digital pelo aplicativo Gov.br
Após a emissão do documento físico, o acesso à versão digital da CIN está disponível gratuitamente. O procedimento consiste em baixar o aplicativo Gov.br, acessar a opção “Carteira de documentos” e adicionar a Carteira de Identidade.
Procedimento para menores de 16 anos
A solicitação da 2ª via da CIN para menores de 16 anos exige que o responsável legal compareça ao atendimento com documento de identificação e CPF (original e cópia). Na impossibilidade de comparecimento do responsável, uma autorização assinada, disponível no site da Polícia Civil, deve ser apresentada.
São considerados responsáveis: pai, mãe, tutor, guardião ou responsável nomeado por juiz da vara da infância, juventude ou família.
Prazo de validade do RG antigo
Os modelos anteriores de RG estadual permanecem válidos até 28 de fevereiro de 2032. Cidadãos que já emitiram a CIN em São Paulo não podem mais solicitar um RG estadual, pois a nova carteira substitui os documentos anteriores.
A CIN utiliza o CPF como número único de identificação, eliminando a existência de números diferentes em cada estado.
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