As particularidades do memorando o colocam na categoria da redação oficial, destacando sua impessoalidade. Com base nisso, é possível entender que esse tipo de documento deve apresentar um discurso que seja claro, direto e preciso, utilizando uma linguagem formal e seguindo um formato que assegure uniformidade, ou seja, que seja padronizado e previamente estabelecido.
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O que é um memorando?
O memorando é um gênero textual e um tipo de documento amplamente utilizado em contextos corporativos e organizacionais para comunicação interna. Vamos explorar suas características, estrutura, função e mais. Veja tudo bem resumido e exemplificado para não deixar dúvidas.
Gênero textual
O memorando pertence ao gênero de textos informativos e é considerado um documento oficial. Ele é parte da redação oficial e é caracterizado pela impessoalidade, clareza e objetividade. Sua linguagem é formal e direta, evitando jargões e complexidade excessiva.
Características
- Impersonalidade: geralmente não utiliza pronomes pessoais, o que reforça sua natureza objetiva e formal.
- Clareza: deve transmitir a mensagem de forma clara e sem ambiguidades, para que o destinatário compreenda rapidamente o conteúdo.
- Objetividade: a informação é apresentada de maneira direta, sem rodeios ou informações desnecessárias.
- Padrão formal: a linguagem utilizada é formal, seguindo normas de escrita que refletem a seriedade do ambiente profissional.
- Estrutura padronizada: o memorando tem uma estrutura específica que ajuda na organização das informações.
Estrutura
É composto por partes específicas que ajudam na sua organização e clareza. A estrutura básica inclui:
- Cabeçalho: contém informações essenciais como:
- Remetente: nome e cargo da pessoa que envia o memorando.
- Destinatário: nome e cargo da pessoa que deve receber o memorando.
- Data: data em que o memorando é enviado.
- Assunto: breve descrição do tema abordado.
- Corpo do memorando: é a parte principal do documento e geralmente é dividida em três partes:
- Introdução: apresenta o tema e o objetivo do memorando.
- Desenvolvimento: expõe as informações, instruções ou solicitações de maneira clara e objetiva.
- Conclusão: resume os pontos principais e pode incluir um chamado à ação ou um fechamento cordial.
- Assinatura: ao final, pode haver a assinatura do remetente e, em alguns casos, o carimbo da instituição.
Função
As funções do memorando são variadas e incluem:
- Comunicação de informações: utilizado para informar os colaboradores sobre mudanças, atualizações ou decisões importantes dentro da organização.
- Instruções e diretrizes: serve para orientar a equipe sobre procedimentos, prazos ou políticas a serem seguidas.
- Solicitações: pode ser utilizado para solicitar informações ou ações específicas de outros departamentos e colaboradores.
Tipos de uso
- Comunicação de reuniões: pode ser enviado para convocar uma reunião, especificando a data, hora, local e pauta.
- Alterações de políticas: pode informar mudanças nas políticas da empresa, explicando as novas diretrizes a serem seguidas.
- Avisos internos: pode ser utilizado para comunicar um evento interno, como um treinamento ou uma campanha de incentivo.
Veja um exemplo fictício
“De: Ana Souza, gerente de RH
Para: todos os funcionários
Data: 22 de outubro de 2024
Assunto: Mudanças nas políticas de trabalho remoto
Prezados colaboradores,
Este memorando tem como objetivo informar sobre as novas diretrizes referentes ao trabalho remoto, que entrarão em vigor a partir de 1º de novembro de 2024. Após análise das necessidades da equipe e com o intuito de melhorar a produtividade e o bem-estar de todos, decidimos implementar as seguintes mudanças:
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ENTRAR NOS GRUPOS →- Frequência do trabalho remoto: cada colaborador poderá trabalhar remotamente até três dias por semana, conforme acordado com seus respectivos gestores.
- Horário de trabalho: o horário de expediente permanecerá das 9h às 18h, com uma hora de intervalo para o almoço. Todos os colaboradores devem estar disponíveis via e-mail e mensagens instantâneas durante esse período.
- Comunicação: recomendamos o uso de plataformas de comunicação interna para garantir a colaboração eficaz entre equipes, mesmo quando alguns membros estiverem trabalhando remotamente.
Pedimos que cada gestor se reúna com sua equipe para discutir como essas mudanças serão implementadas e respondam a quaisquer dúvidas que possam surgir. Para mais informações ou esclarecimentos, sintam-se à vontade para entrar em contato com o departamento de Recursos Humanos.
Agradecemos a compreensão e colaboração de todos.
Atenciosamente,
Ana Souza
Gerente de RH”
Em resumo…
É uma ferramenta essencial na comunicação interna de organizações, proporcionando um meio eficaz e organizado para a troca de informações e instruções. Sua estrutura padronizada e linguagem formal ajudam a garantir que a mensagem seja clara e compreendida por todos os envolvidos.
